Схема Педали На Гитару

Пишите претензию Укажите все недостатки и требуйте вернуть деньги Если откажут или не ответят обращайтесь. Претензии непосредственному продавцу т.е с которым у Вас договор расписка и т.д Претензию письменно Потом в суд заявление Взыскать можно и неустойку и моральный ущерб подобные вопросы отвечал много раз в комментариях Алгоритм действий одиковый. Добрый день! Скажите пожалуйста в случае деформации телефо точнее погнулась панель без какого либо внешнего воздействия сервис же центр уверяет обратное хотя экспертиза еще не была произведе обменяют ли мне его или что Вы лучше посоветуете? В претензии укажите расчет убытков и требуйте возместить Претензию сдайте под роспись Если откажут то потом можете подать иск по месту своего жительства о возмещении убытков и пени за каждый день неисполнения требования ( ЗоЗПП). Можно ли заменить агента по оптовой продажи оборудования выступившего в лице продавца уполномоченного представителя дилера по ЗОЗПП за продажу некачественного оборудования и во время судебного процесса прекратившего свою деятельность. Ищите ответ выше по ключевой фразе «существенные недостатки» Также можете посмотреть в ЗоЗПП о существенных недостатках товара. Ибольшего понимания вы добьетесь у розничного магази где был приобретен товар А именьшего – у сервис-центра Сервис-центры необоснованно считают себя непричастными к продаже товара и ответственности перед потребителем. Можете требовать Претензию можно писать как продавцу так и сервисному центру. Можно и к ответчику обращаться если имеете ввиду переговоры по мировому соглашению Если в судебном процессе то обращаться нужно к судье Переговариваться с другой стороной в судебном заседании. Здравствуйте! Съездили в Китай и приобрели там диван Когда его м прислали он оказался не длежащего качества Подскажите куда можно обратиться? Что можно сделать в данной ситуации? Должны да Но может потребоваться экспертиза. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста с указанием № статьи в какие сроки долж быть проведе экспертиза обуви в случае если мне необходим возврат денег Спасибо! Огромное СПАСИБО Гендий! К сожалению кроме квитанции к приходному кассовому ордену и гарантийного тало других документов у меня нет Еще раз — огромное спасибо Вам! Сайт Продавец несет ответственность равне с производителем до отправлять письменную претензию продавцу потом иск в суд (можно по месту своего жительства). Если экспертиза установит личие существенных недостатков то деньги вернуть можно Выше в комментариях уже обсуждали вопрос по существенным недостаткам технически сложных товаров. Добрый день,скажите,а можно вернуть телефон продавцу(человеку) если покупал с рук? без составления бумаг просто передача телефо и получение денег. Если же подпись вам ничего не предоставили то придется немедленно отправлять продавцу письмо с выражением своего несогласия с экспертизой После можно отправить экспертизу самостоятельно или подавать в суд и там требовать независимой экспертизы. Отправляйте письменную претензию и обращайтесь. Я купила в салоне диксис неисправный телефон следующий день(прошло 18 часов) пошла в салон,хотела сдать телефон и вернуть деньги мне отказали,отправили телефон экспертизу,правильно ли они поступили? Добрый день! А как быть с установленной ванной?) Купили в интернет магазине ванну через 3 месяца с нее чала сходить эмаль Продавец посылает к производителю До производителя дозвониться не могу Подскажите. Если недостаток СУЩЕСТВЕННЫЙ то и замену можно требовать и деньги… Электронка в суде не прокатит Претензию отправлять по почте заказным По электронке дублируйте для оперативности и указывайте что дублируете Велика вероятность что Ваше требование удовлетворят. Согласно п.5 Зако «О защите прав потребителя» отсутствие чека (кассового или товарного) не является основанием для отказа в требованиях потребителя. Заранее благодар! Буду ждать ответа С уважением Татья Действия такие же как и по всем спорам о правах потребителей: до подать продавцу письменную претензию с требованиями вернуть деньги за некачественный товар Если отказывает или не реагирует то подать иск в суд Потребительская экспертиза может установить брак. Вы правы можете не дожидаясь результата подать иск.   .2011 года в Вашем магазине я купил телевизор «Гнусмас 2412» стоимостью 15 000 рублей .2012 г во время гарантийного срока в нем обруже неисправность (не работает звук). Доброго времени суток! Про покупки в Интернет-магазих и возврат брака и товара не соответствующего описанию… Отпишите пожалуйста по результатам. Добрый вечер! Купила мужу нож ручной работы Дамаскская сталь роспись и все такое Когда резала мясо (не кость!!) клинок раскрошился что я могу расчитывать идя в магазин? Нож еще гарантии Добрый день! Подскажите пожалуйста когда мне должны вернуть день если претензия возврат денег писа .12 г а товар фактически вернули в магазин .12 г.? Вы правы экспертиза нуж в любом случае Решение суда будет основано заключении эксперта. Указанный товар был передан Вам 7 ноября 2012г в исправном состоянии длежащего качества без повреждений – это подтверждается отсутствием претензий при получении товара. Я хочу послать голую претензию а уже к суду провести экспертизу Кольца были дорогие а возвращать их сами понимаете — плохая примета! О моральном я то же прочитал что около 100 т.р двоих реально а там что. Добрый день! Приобрели в большом супермаркете крабовые палочки пришли домой а они как из теста и по вкусу чувствуется что испортились Срок годности еще не прошел Подскажите как вернуть деньги или обменять хорошие? Благодарю за ответ всего доброго! Продажа б/у вещей через доски объявления не регулируется законом о защите прав потребителей И никакие расписки не нужны В суде покупатель ничего не докажет электронные документы судами пока не принимаются в качестве доказательств. Купил телефон через 2 месяца он сломался Отнес в магазин сказали что отправят в Москву Через 46 дней писал требование возврат денег Спустя 4 дня они мне говорят что телефон пришел,забирайте Могу ли я отказаться и потребовать деньги? Может стоит задуматься д своими поступками и желаниями? (С) А может имеет смысл подумать что чушь несёте ? В принципе не должен распространяться поскольку обратной силы иметь не может Одко решение все равно принимает судья. Можно требовать вернуть деньги Озкомитесь со ЗоЗПП Обратите внимание положение о существенных недостатках товара Выше в комментариях обсуждался подобный вопрос Действия такие: писать претензию потом иск. Да спасибо это было бы очень хорошо Ситуация схожа только телефон айфон) Связной магазин у них есть телефон такой же просто они ссылаются что это другой телефон по другой цене потому что артикул у него изменился)) Так и живем уже дело принципа так не оставлю Выше обсуждали подобную проблему В данном случае можно ссылаться «существенные недостатки» технически сложного товара и можно требовать вернуть деньги ( ЗоЗПП). Можно Но до сдать или послать претензию с требованием вернуть в течение 10-ти дней А потом подать иск в суд о взыскании стоимости товара и штрафа за неисполнение требования Штраф — 1% от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения ( ЗоЗПП). Если не рушен товарный вид и упаковка то можете руководствоваться .1 ЗоЗПП исключений для товаров в этой статье не содержится. Здравствуйте,подскажите пожалуйста-вчера купили куклу которая долж писать в горшок дома достав её из упаковки не обружили у неё такой способности как м вернуть деньги если упаковка сильно пострадала когда мы её открывали? чек сохранён Сколько дней после диагностики можно оставить холодильник в сервисном центре? Должны ли м предоставить доставку бесплатно если он технически исправлен? Конечно можете но претензию отправьте обычной почтой заказным письмом Изучите статьи с 18 по 26.1 ЗоЗПП. Если экспертиза подтвердит заводской брак то должны вернуть деньги Экспертизу можно провести в экспертной организации при городской или областной промышленной палате. До писать претензию с требованием возместить убытки Если отказывают или не отвечают подавать иск. Как быть если прошло более 10 дней после регистрации возврата а денег интернет магазин ещё не вернул ссылаясь технические проблемы сайта? ( сайт интернет покупок H&M) вроде серьёзя компания а ведёт себя с интернет покупателями очень странно Заранее спасибо. И стоила тебе Vasili70 тратить время и нервы себе и фирме??? В то время как ты все равно пошел в мастерскую и все сделал без какого-либо геморроя Может стоит задуматься д своими поступками и желаниями?  Лучше подайте иск в суд Пока дело зчат все сроки истекут или будет готово заключение экспертизы Экспертизу можно будет зчить и. Либо сдать экспертизу и с заключением сдать письменную претензию возврат Либо сразу писать претензию ноут они отправят в CЦ проверку который может и выдаст заключение что это брак Если отказ то. Доброго времени суток! Купили через зкомых у частника мясорубку производственную О не крутит а давит Вообщем просим вернуть деньги А он не в какую Может есть какой нибудь выход из ситуации Спасибо Для чала самостоятельно прочтите статью 18 ЗоЗПП и стоящую статью В статье об этом писано отдельным пунктом Извиняюсь но просто устал отвечать одни и те же вопросы ответы которые есть и в статье и в комментариях. Именно мировое и имею ввиду Вам всех благ и процветания! Еще раз спасибо! Ольга подскажите как изменилась ситуация с вашей печью? Очень интересует ваша проблема Большое спасибо! Обязательно отпишу о результатах. Здравствуйте! Скажите можно ли вернуть кухонный гарнитур обратно в магазин после сборки,если о вся пошла пузырями?После покупки прошло 4 дня?Чек есть а вот упаковку о! Гендий ответьте пожалуйста письмо от 1 августа Спасибо Здравствуйте! Спасибо за статью Хотелось бы еще в таком же стиле про подачу иска в суд и т.д. Я писала претензию что дальше лица у них кирпичем сказали расмотрят а если откажут что делать я 7 в отпуск уезжаю И сколько вообще по времени претензию рассматривают? и какие должны быть дальнейшие мои действия? Я купила жк телевизор он сломался я решила сдать его проверку качества и обьяснила продовцам что техника после ремонта мне ненуж а они сдали его в ремонт и просят забрать могу ли я потребовать что б его после ремонта сдали проверку качества Если есть то договоренность с продавцом то отправить товар можете любой службой Иче не усложняйте процесс расходы продавец может и не возместить добровольно и правомерно возражать что расходы доставку неоправданно увеличены. Далее продавец пытается убедить в письме меня что мне не выгодно с ними судиться в случае отказа вернуть мне деньги Вообщем у меня вопрос след характера: 1) стоит ли доверять? 2) как лучше поступить? 3) что важно обратить внимание если проверка будет. Смотрите ЗоЗПП Если существенный недостаток то обязаны вернуть деньги Понятие существенного недостатка есть в преамбуле ЗоЗПП. Смотрите ответы по теме «существенные недостатки» товара (технически сложного) Можно в оба орга или по очереди. Все правильно ссылаться п.1 ЗоЗПП — существенные недостатки товара. В соответствии со статьей 18 ФЗ «О защите прав потребителей» требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму Приложение: 1). Подскажите как поступить дальше? Ведь ноутбук стал непригоден для использования под той операционной системой под которой проработал ранее 1.5 года Да и в ремонте он пробыл достаточное количество времени… Телефон отсылать не нужно до писать претензию по почте и подать иск. Ольга подскажите как изменилась ситуация с вашей печью? Очень интересует ваша проблема О-Промышленя палата Не зю есть ли в Вашем регионе если нет то придется проводить экспертизу в какой-нибудь экспертной организации Но можно и в суде подать ходатайство о проведении судебной экспертизы 2 Ответ продавца Вашу претензию. 10 дней без всякой экспертизы ( ЗоЗПП). Кстати упаковка может быть доказательством приобретения товара у конкретного продавца если не сохранились чеки. Отправлять по почте заказным письмом (желательно с уведомлением о вручении). Причину поломки уставливает экспертиза Не имеет зчения какой срок гарантии Если экспертиза установит заводской брак то деньги должны вернуть. Была почти похожая ситуация только холодильник не выл а щелкал в течение 1,5 лет доказали свою правоту в суде который и зчил экспертизу независимая экспертиза выявила 3 производственных брака. Посмотрите выше в комментариях обсуждался вопрос о «существенных недостатках» технически сложного товара Вот и вопрос: имеет ли зчение какой почтовой службой покупатель отправил брак с возвратом или все же согласно статье в расчет берется только почта России? Спасибо! Не покупайте пожалуйста обувь фирмы Evita в интернет магазине Wildeberris! Имя (обязательно) E-mail (не публикуется) (обязательно) Если есть документы или свидетели о сдаче телефо то писать претензию а потом подавать иск в суд с требованием вернуть деньги и выплатить штраф (пени 1% от стоимости телефо за каждый день неисполнения требования). 2 Если продавец дал понять что мерен уклониться от обязанности вернуть деньги то придется писать письменное требование Это обязательное условие если вы мерены добиться решения проблемы в вашу пользу и возместить убытки. Писать претензию со ссылкой ЗоЗПП Указывать существенные недостатки товара Чтобы быть в теме прочитайте ЗоЗПП и комментарии к данной статье Эту тему мы уже обсуждали. Писать можно без ФИО Отправлять по указанному адресу. Все правильно до подавать иск в суд Можно по месту своего жительства. Купила планшет следующий день перестал работать сенсор В магазине сказали что могли бы поменять если бы не в кредит взяли (я взяла в кредит) 15 дней еще не прошло Могу ли я требовать поменять? .12 в магазине Эльдорадо №26 по адресу Спб Коломяжский пр 17 был куплен ноутбук HP Pavillion g6 2054 заказ № 46319 Сумма по чеку составила. Экспертиза требуется несомненно Экспертизу может зчить суд если не проведе ранее. Добрый вечер! Ситуация такая: 2 дня зад была купле кофемолка о плохо перемалывает зер хочу вернуть ее в магазин вернут ли мне деньги? Вхрдт ли данный предмет в список невозвращаемых товаров? спасибо. Все права защищены © 2018 СУДЕЛКО Таких историй вроде не слышал Кроме того продавцу нет смысла этим заниматься Если товар бракованный то он его меняет у поставщика или получает от него компенсация в каком-либо виде согласно их договору. 2 Возврат денег в любом случае 10 календарных дней в независимости от того что пишет сайте продавец? Спасибо Вам огромное заранее 🙂 Проблема:купил планшет,через 1,5 месяца сломался USB-вход,он очень нужен мне,я часто с ним ли я право заменить этот планшет такой же либо другой с доплатой?Или имею ли я право вернуть деньги? Конечно можно ЗоЗПП В отношении технически сложного товара срок возврата. Что касается упаковки то рекомендуется сохранять ее тот случай если собираетесь вернуть товар в течение 15-и дней А для возврата денег за товар с недостатками в течение гарантийного срока сохранять упаковку совсем необязательно. Купили некачественный товар в августе 2012 Отдали сами экспертизу в сентябре 2012 Но так и не предоставили продавцу все документы Если спустя полгода мы принесем продавцу все документы,м по закону вернут деньги или момент уже упущен? Стандартя — претензию продавцу и заявление в суд Экспертизу можно зчить и. Во всех случаях действия стандартны — претензия продавцу потом. Все зависит от заключения экспертизы Если экспертиза сделает вывод о заводском браке то все. Так же как и с другим товаром Смотрите статью и комментарии выше. Еще раз убеждаюсь в полезности шей школы Помогая себе — помогаешь другим А главное узешь много интересно сайтах друзей Вот и юрист в команде свой Очень полезя информация. Здравствуйте!подскажите пожалуйста могу ли я потребовать деньги за не качественные услуги? мне ремонтировали компьютер,дали гарантию 3 месяца следующий день он опять ли потребовать зад за плаченые деньги не прибегая к их услугам снова Добрый день! Спасибо Вам за Вашу работу это нечто :))! У меня только два вопроса: Пока что в голову приходит только 1 идея — согласиться ее ремонт взять др видеокарту у них время ремонта и по прошествии 45 дней ( они явно не успеют т.к уже прошло 22 дня + будут Новогодние праздники) попросить вернуть деньги Верно ли я рассуждаю. А в чем проблема? Берите деньги а суд забейте (не ходите) Иск оставят без рассмотрения. Купил акб батарею приехалдомой о не работает отвёз в магазин проверку сказали что заменили деталь и что поломка произошла по моей вине я потребовал вернуть деньги мне отказали я забрал товар но у него не держит батарея товар меня неустраивает что мне делать Если все документы для суда подготовлены правильно то выиграете суд быстро и легко Как я уже говорил кроме стоимости самого товара вполне реально взыскать пени в приличных размерах а еще моральный ущерб и разумеется судебные расходы. P.s спасибо за сайт в отличие от многих он «живой»! Здравствуйте!28,12,2012 был приобретен электрический гравер нем не закручиваются садки и прокручивает штифт,могу ли Я вернуть деньги за товар?Заранее спасибо! Так и писать что холодильник неисправен Но потребуется опять экспертиза. 1 Да в соответствии со ЗоЗПП 2 Да Зако. 27000 — это за два ок в Хрущёвке 60 мм профиль (кухонное однокамерное) Ответ фирмы что промерзание для такого ок это нормально А це нормаль? В документах к товару (чек кладя талон) долж быть информация об организации продавце Претензию отправлять по почте заказным Выше как-то уже отвечал подобный вопрос. Гендий очень полезя публикация! Спасибо! И сайт у Вас замечательный! А почему мой вопрос игнорируют????? Экспертизу можно провести и в суде Продавец должен доказать что просил предоставить товар для проверки качества. Здравствуйте! К Вам вопрос такой Могу ли я вернуть обратно в магазин купленый мной дисплей к сотовому телефону и получить свои деньги? (т.е попадает ли даня деталь под какую-либо статью зако РФ «О защите прав потребителя») Заранее благодарен… До сдать под роспись или отправить заказным письменную претензию Потом подать иск в суд Не забывайте добавить требования по штрафу и моральному ущербу и все расходы. Прежде всего заглянем в статью 18 Зако «О защите прав потребителей» Эта статья уставливает права потребителя при обружении недостатков в товаре Выбор у покупателя большой: - заме. P.s.а самое интересное мне кажется ещё впереди с ждёт брали электронный адрес (который мне дал инженер,а его такого нет) Пожалуйста посоветуйте что делать в шей ситуации?? В такой ситуации может помочь только экспертиза если сможет установить природу возникновения дефектов. Здравствуйте Месяца четыре зад я приобрел планшет Гарантия один год Недавно сломался micro usb и штекер зарядного устройства Еще он перестал включаться Гарантийка/чек/коробка есть Могу ли я выполнить обмен товара другой? Зию мы уже щать м не собираются Счала нужно по истечении 10 дней обратиться в Роспотребдзор? а потом уже в суд. Законом установлено право потребителя обратиться с требованием по своему выбору: к продавцу к изготовителю к уполномоченному представителю.

Добрый день! Мы купили посудомоечную машину а в ней оказался не комплект не хватает маленького ведерка для таблеток Обружили мы это только через месяц Что можно сделать? Xhtml: Вы можете использовать следующие теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong> Гендий Ульянов! Как у Вас только терпения хватает всё это читать и отвечать!))Закрывайте комментарии всё уже ясно))) и пишите не под роспись а с подписью ))) будьте грамотны не только юридически)). Отправив письменное требование будьте готовы что можете получить ответ продавца о необходимости провести экспертизу качества товара Это право продавца в соответствии с той же статьей 18 упомянутого Зако Ждать результата экспертизы придется 20 дней но. Приложения: Копия кассового чека Описание переданного товара продавцу – других дефектов кроме указанных в претензии нет Дата принятия претензии: «___» __________ 20____ г Подпись продавца_________________ (Ф.И.О.) По каждому телефону отдельно пишите и сдавайте письменную претензию Если не исполняют то до подавать иск. Для дежности до сдать нормальную претензию с требованием вернуть деньги и отметкой о принятии Или отправить по почте заказным письмом Если нет ответа или дают отписку то подавать иск. А кто должен составить эту претензию? Или в свободной форме. Гендий спасибо большое за ответ Куртку все-таки с разрешения управляющей магази продавцы мне обменяли другой цвет. Спасибо Гендий Если они стаивают сроках 30 дней,я могу что то предпринять? руках имею заявление (их образца) чек все в копии Сапоги и оригилы документов у продавца спасибо. День добрый хочу сдать нерабочий телефон (не включается с момента покупки прошло меньше дня)что делать если в магазине отказываются принять заявление о возвращении денег и как долж быть оформле копия остающаяся. Купили плитку недостатки увидели лишь после укладки могу я требовать возврата денег у продавца и снятия плитки за. Сдайте письменную претензию. Окса добрый день! Оставьте свои контакты может быть мы сможем Вам помочь Первый кал. Что делать если купил товар в интернете одностраничном сайте а он пришел такого качества что в ларьке базаре купить лучше качество будет И ещё 1 косяк у продавца я заказывал 3 вида товара и 1 не соответствует моему заказу Как поступить в данной ситуации? Это зывается гарантийное письмо Подписать должен директор и заверить печатью юр лица Нотариально заверять. Деньги должны вернуть основании ЗоЗПП Экспертизу обязан проводить продавец но есл он отказывается то экспертизу может зчить. Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,я купил USB флеш-карту в интернет-магазине и о перестала работать ровно через один ли мне ее поменять новую.И сколько ждать по времени? Зарание СПАСИБО. Посмотрите в статье и в комментариях о существенных недостатках товара. Прошу прощения если повторилась с вопросом. Поскольку мирового соглашения не было то добровольное частичное выполнение требований не является основанием для отказа в удовлетворении других требований.  Директору ООО «Ромашка» от Иванова И.И проживающего по адресу: ___________ ЗАЯВЛЕНИЕ Претензию до сдать обязательно до истечения 15-ти дней Если пропустите срок то потом можете рассчитывать только замену или ремонт. Здравствуйте Гендий! Спасибо за ответ Владимир Здравствуйте заказала встраиваемую кухню сделали в срок но при сборке (их сборщики) обружили и зафиксировали факт брака фасада Могу ли я расторгнуть договор и вернуть свои деньги за кухню несмотря то что они готовы заменить фасад? Подскажите пожалуйста что делать мне в данной ситуации ? Так как девушка уверяла что телефон рабочий(о переставила сим карту и он заработал) я его купила,но он работал 20 минут и снова то. Здравствуйте! Я купила дублёнку 2 месяца зад Сразу её не одевала Когда одела в морозы дублёнка оказалась очень холодной Скажите пожалуйста можно ли мне вернуть дублёнку Считается ли это браком? Здравствуйте подскажите пожалуйста купили телефон,через 10 дней он экспертизу сказали что по шей вине (попала вода)Но мы точно зем что вода не попадала не мочили его и т. делать в такой ситуации??? Можете адресовать претензии и официальному представителю изготовителя (филипсу) Что касается продавца то его адрес можно йти сайте логовой по номеру ОГРН который должен быть печати ООО Претензии к этому продавцу а не который торгует в павильоне сейчас. Здравствуйте Купили в интернет магазине галогенную фару катер внутри которой ходиться кусок стекла Продавец сказал что такой товар вернуть нельзя потому что это электричество и обмену не подлежит Правомерно ли это? Спасибо В заявлении Вы просите вернуть деньги за товар недлежащего качества но при этом заявленные недостатки фактически не подтверждаются. Можно и так только в претензии и потом в иске требуйте соразмерного уменьшения цены ( ФЗ «О защите прав потребителей) а то в суде можете получить решение о возврате денег и товара соответственно. Покупатель может выбрать любой из перечисленных способов устранения проблемы Следует учитывать что в указанной статье установле также обязанность продавца возместить убытки под которыми обычно подразумеваются расходы доставку товара. Добрый день купил телефон айфон 4с новый после проверки имей он оказался совсем не новый так пробило что телефону больше года и он белый а по факту черный! Купил 1 неделю зад каковы шансы мне вернуть товар или обменять его? Если руках есть документы подтверждающие покупку и возврат то можете подать иск в суд по месту своего жительства Если продавец в суде чнет изворачиваться и представлять доказательства то можно отложить процесс и привлечь специалиста. Только экспертиза может установить причину Без доказательства судиться бесполезно. Да В законе нет исключений для товара купленного в кредит. Писать претензию С этого момента будут капать проценты за неисполнение требования (1% от стоимости товара). Спасибо Но по-моему Промышленя палата не тем занимается .ua или Вы не про эту? «Ответ претензионное письмо» имеется ввиду что? Спасибо. Неоднократно отвечал подобные вопросы Чем Ваша покупка отличается от других интернет-покупок? Почитайте статью и комментарии. Добрый день! Мы купили ребенку 10 лет электронную книгу У ребенка был восторг но о сломалась уже следующий день монитор погас и больше не включается… Муж повез её в магазин с деждой поменять такую же модель Ждем получится у него это. Подавайте иск в суд и в требованиях укажите кроме возврата денег еще пени по и моральный ущерб. 1) детская коляска была в туральном использовании связанном с эксплуатацией 2) привод стояночного тормоза левого заднего колеса в исправном состоянии описанные в заявлении недостатки не подтвердились устройство работает в штатном режиме. А как быть с телефоном,если он уже взят ремонт(через неделю после покупки)-якобы полетело ли прийти в магазин и потребовать возврата денег? Можете заказать экспертизу при региольной Промышленной палате Результат экспертизы и претензионное письмо (и ответ если есть) до приложить к судебному иску Иск подать по месту своего жительства. Не могу зть почему судья отложила заседание Очень редко бывает чтобы суд вынес решение в первом или втором заседании. Мое мнение — применима п.5 Но до учитывать как писан договор В данном случае должен быть договор подряда (выполнения работ). Действия стандартные: письменя претензия и если отказ то иск в суд Руководствуйтесь ЗоЗПП. Здравствуйте,помогите советом,как вернуть деньги с интернет магази,за оплаченый но так и не пришедший товар,из контактов с магазином только телефот емаил и. 1 Предъявлять тому кто указан в договоре 2 Вы обружили скрытые недостатки которые в договоре не оговорены В указанных выше статьях ГК это расписано Статьи можно йти почитать. Лучше провести повторную экспертизу в другой организации пример при промышленной палате (городской или областной) Потом подать заявление в суд с приложением заключения экспертизы если о подтвердит брак разумеется. Пишите претензию продавцу пусть сам разбирается с почтой А может это и действительно ви продавца. Чалья статья не совсем коррект не раскрыто 50% нюансов вытекающих из 18-25 статей ЗоЗПП и перечней которыми эти статьи сопровождаются в частности перечни. Необязательно получать письменный отказ Достаточно сдать под роспись претензию или отправить ее по почте заказным Ждать ответа тоже необязательно Можно через неделю-две подать иск Или подождать пару месяцев пока проценты будут капать. Спасибо деюсь не забуду совет Вообще юристы частенько допускают грамматические ошибки хотя считается что это одни из самых грамотных спецов Что касается фразы «под роспись» то это такое жаргонное выражение у юристов. Книгу м не поменяли Отправили экспертизу Ребенок остался без подарка! Судья не может стаивать мировом соглашении Отказывайтесь от мирового ссылаясь убытки и ЗоЗПП предлагайте свой вариант мирового. Кстати в некоторых страх есть «профессиольные» потребители зарабатывающие себе жизнь судебными тяжбами с продавцами не являясь при этом юристами. Не обязательно делать экспертизу можно сразу подать иск а в суде зчить экспертизу Но лучше конечно сделать экспертизу до суда Судья по-другому будет смотреть иск. Здравствуйте!я заказал по интернету часы(оплата ложенным платежом при получении почте).Часы прислали не такие как в рекламе,т.е.с другими жите как мне поступить в данном случае.Я хочу или вернуть деньги или часы как я заказывал. Что два требования — не критично В иске до будет определиться Если экспертиза не дать однозчного ответа о браке то шансов в. В этом случае они правы Без диагностики не обойтись Деньги должны вернуть только если товар содержит существенные недостатки т.е ремонт невозможен или очень затратен по времени. Права потребителя в таких случаях регулируются ЗоЗПП Есть несколько вариантов избежать такой ловушки: Таким образом согласно гражданскому законодательству и Закону РФ «О защите прав потребителей» вынуждены отклонить заявленные Вами требования в связи с отсутствием оснований для их удовлетворения.» Если перейдете к стадии претензии и иска в суд то письменно требуйте вернуть деньги Легче будет добиться исполнения Не забывайте про штрафы за неисполнения ( ЗоЗПП) Следующий шаг — кассационя жалоба. Экспертизу до провести у сторонней экспертной организации Потом подать иск. Конечно можете А почему нет?! Проведение экспертизы требует од из сторон Суд может сам зчить экспертизу оплата которой распределяется поровну либо одну из сторон (по усмотрению суда) По итогам решением суда расходы по экспертизе взыскиваются в пользу выигравшей стороны. Если человек согласится взять обратно. Обращаться к продавцу Причем по китайскому законодательству. Прошу прощения была опечатка товар получила. Гендий,если при приеме товара коробка не была распакова и акта о повреждениях составлено не было,возможно доказать,что присутствовал заводской брак? Повреждения таковы,что их сложно было бы нести при е спасибо Здравствуйте Гендий! Спасибо за ответ Но из него не совсем ясно смогу ли я вернуть деньги за установку запчасти если мастерская была не сертифицированя центре СТОА Заранее благодарен за ответ Владимир В следующем выпуске будем рассматривать вопрос как вернуть продавцу качественный товар и про нюансы покупок в интернет-магазине. Автор: Гендий Ульянов Рубрики: Права потребителя 1 Если продавец (интернет-магазин) не вернул деньги за возвращённый товар ( ащее причины указаны всё по правилам) но и не отказывал в возврате а просто «тянет резину»- то в этом случае он тоже платит процент от суммы за каждый день просрочки? Гендий добрый день! Заказали диван срок поставки прошел писали претензию Можем ли мы обратиться в Роспотребдзор с жалобой продавца о рушении сроков поставки или только. Если магазин в Саратове является официальным представителем фирмы adidas (или есть в городе такой представитель) то можете предъявить к ним требования Дело осложняется тем что Вам нужно будет ссылаться свидетеля поскольку чека у. Претензию пишите продавцу Ссылайтесь п.5 ЗоЗПП Если откажет то заявление. Спасибо Вам Гендий за консультацию! Я уже составила претензию и сейчас жду их решения Будем деяться что не смотря то что было вмешательство в котел с моей стороны деньги мне все равно вернут! Спасибо Вам! Здравствуйте,гендий! Моё сообщение поступило к Вам? очень хочу зть ваше мнение….ответьте пож-ста! Здравствуйте! Нужен Ваш совет Купил телевизор а он спустя три месяца стал перезагружаться и виснуть Хотел бы вернуть за него деньги Как это можно сделать? Подскажите пожалуйста последовательность моих действий Заранее благодарен С уважением Дмитрий! 10 дней с момента принятия претензии продавцом Причину может установить только экспертиза Экспертизу можно просить провести и в суде Действия как обычно: писменную претензию продавцу потом иск. Добрый день Гендий! Очень жду ответа мой вопрос от 11 января по поводу холодильника Помогите пожалуйста разъясните мне как добиться возврата уплаченных денег. Нужно было сразу письменно писать претензию возврат денег Теперь если рушат (превысят) срок ремонта тогда можно потребовать деньги (письменно). Здравствуйте! скажите пожалуйста,а распростроняется ли закон от10 ноября 2011г об утверждении перечня технически сложных товаров не качественный телефон преобретенный 13 ноября 2011г,если закон вступил в силу с 24го ноября 2011г? заранее спасибо:) Руководствуйтесь .1 ЗоЗПП Этот товар куплен дистанционным способом и если продавец не уведомил что можете вернуть в течение 7-и дней то можно вернуть в течение 3-х месяцев Про это сайте есть отдельный пост. Если имеются существенные недостатки товара т.е не лечится этот вход или опять ломается то согласно ЗоЗПП должны вернуть деньги или поменять товар (по выбору покупателя). И еще хотел добавить на чеке за куртку печать ооо такоето а в отказе печать ип на кого в суд подовать и кто по факту на притензию должен был ответить? Пожалуйста помогите разобраться!!! Купила по интернет магазину при получении вскрыла посылку почте При осмотре гитара пробита в нескольких местах кругом трещины Как и кому писать претензию? С момента получения претензии до момента подачи иска Потом в суде можно уточнить иск и сделать перерасчет до текущей даты. Общий срок исковой давности — 3 года 2 месяца — не поздно вопросов у суда по этому поводу не будут оборот имеет смысл подавать иск не раньше 2-3-х месяцев после отказа Так бежит штраф порядка 80-100% от стоимости товара. Спасибо большое за ответ! Я уже потом сама перечитала статьи и разобралась Понесу. У меня такой вопрос приобрел себе планшет придя домой обружил что батарея разряже воткнул зарядное устройство постовляемое в комплекте в сеть а планшет не отреагировал(пробовал в 3 раз ных разетка) от USB работае могули я требовать возврата денег за. Можете требовать деньги зад Здравствуйте! Подскажите какую претензию нужно писать в магазин,что бы вернули деньги если холодильник после диагностики технически исправлен но с он не устраивает ( недостаточно морозит холодилья камера) В Роспотребдзор можно писать сразу. Подтвердить факт приобретения товара можно свидетельскими показаниями ( Гражданского кодекса). Добрый день Подскажите как писать акт-приема передачи мехового изделия Заранее благодар Претензию в магазин Но если в этом магазине отдел возврата совмещен с сервис-центром то может быстрее будет сделать как советует продавец По деньги должны вернуть. Здравствуйте!вчера купила ножеточку-открывалку а ножи не точит Смогу ли я вернуть деньги. И да,гляньте фото сапог Им всего 10 дней /2/images/2015-12/23 Посоветуйте пожалуйста правильно ли составле претензия и могу ли я рассчитывать возврат денег? Вторую претензию можно не отправлять Главное претензию уже зафиксирова и досудебный порядок соблюден. Здравствуйте,купили холодильник он скредит при работе,менеджер говорит только ремонт но мы его купили 6,01,2013 могу ли я забрать денежные средства или обьменять товар? Гендий а если есть акт сервисного центра о производственном дефекте в суде не будут предлагать еще одну экспертизу? В данном случае нет необходимости в каких-то особых мерах Можно просто не выдавать никакой документ после ремонта В соответствии с ЗоЗПП после ремонта гарантийный срок продлевается. Если деталь вышла из строя в результате неправильной установки то отвечать будет СТОА но это может установить только экспертиза Понятия «сертифицированный центр» в законе нет. Можно попробовать ссылаясь и. - заме другой с перерасчетом; - соразмерное уменьшение цены; - устранить недостатки (ремонт); - вернуть деньги.

Здравствуйте! Не могу смириться с тем что смартфон приобретенный Подать иск можно но результат будет зависеть от заключения экспертизы. Метки: возврат денег за товар права потребителя Я хотела добавить еще в слоне связи телефон не работал,он не принимал вызовы и я не до кого не могла дозвониться Здравствуйте Гендий! Спасибо за статью все глядно писано Остался неясным только один вопрос. Пишите стандартную претензию О чем писать я уже указывал выше в комментариях. Шанс есть Могут потребоваться свидетели. Спасибо! Гендий т.о 30 дней (20 -экспертиза 10 возврат денег)? Только если обружится существенный недостаток ( ЗоЗПП) Про существенный недостаток отвечал в комментариях. Спасибо за замечание Статью писал давно и не редактировал с. Ивал скважину ип (есть все документы),и оборудование он же покупал в фирме (видимо,где всегда и берет),сейчас он отказывается заниматься решением проблемы,говоря,что все претензии к фирме изготовителю,а он мол только скважину пробурил. Я ИП мне отгрузили товар 100т из них я сделал возврат 61т в декабре 2014г,Теперь они не хотят возвращать мне деньги какую сумму неустойки мне запрашивать в претензии?Прошло 145 дней! Заранее спасибо! Сдайте претензию Биглиону и ИП Ярыгину В суд подать иск к обоим ответчикам. Как обычно: писать претензию с описанием проблемы и требованием а. Еще небольшой нюанс — компьютер покупался целиком соответственно гарантия идет весь компьютер — есть ли шансы при неисправной видеокарты забрать деньги за весь компьютер (не только за видеокарту)? Заранее спасибо С уважением Сергей. Можно попробовать но шансы невелики Руководствоваться в данном случае до не ЗоЗПП а. Вопрос спорный Если в суде сможете доказать (экспертизой пример) что сама услуга некачественя то стоимость услуги тоже обяжут возместить Плюс пени за просрочку исполнения требования и моральный ущерб. Http://i- - /?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=iphone_HOT2&utm_content=2374389836&utm_term=Реплика%20айфон%206%20s&yclid=3770017680133985021 Добрый вечер 7 дней зад купила сумку кожаную в магазине сегодня увидела что порвалась кожа в том месте,где лямка соединяется с самой сумкой магазин не возвращает деньги за товар ( вид новый) без экспертизы ( 10 дней) правы ли они? и как мне поступать далее? Можете Ссылайтесь ЗоЗПП (существенные недостатки технически сложного товара) 2) копия гарантийного тало; ______________/И.И Иванов/ "__" ___________. 10 дней — Зако «О защите прав потребителей» В статьях писал что желательно не лениться и прочитать этот Закон самостоятельною Там все понятно изложено Все сроки прописаны. Спасибо огромное Гендий! Обязательно отпишусь Вам о результатах! Успехов Вам и благополучия! С уважением Татья Можете предъявить иск к буровикам и к продавцу солидарно т.е иск к обеим фирмам и требовать устранить недостатки и возместить ущерб Руководствуйтесь главами 2 и 3 Зако «О защите прав потребителей». Тогда последнее слово за судьей В исковом указывайте что заключили договор подряда Пусть фабрика доказывает обратное В процессе может сойдетесь мировом соглашении (только с текстом мирового до быть внимательным). Да но счет расходов по укладке не могу утверждать Боюсь может потребоваться экспертиза что недостатки скрытые Как установит суд Попробуйте отправить претензию с требованиями и страшилками может удовлетворят. Но если прошел некоторый срок после покупки (обычно 15 дней) то продавец уже правляет покупателя в сервис-центр а то и вовсе снимает с себя ответственность (вечя проблема с продавцами обуви).